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【苏丽媚专文】寂寞是门好生意,也是创业必修课


创意是发掘需求、是关注人群、是发想在别人之前。可是梦田文创执行长苏丽媚告诉我们,创意不只是起心动念,他是转译、是落实、是对抗无人理解的寂寞。(推荐给你:创业最重要的不是迎向成功,而是面对失败)

所有商机的出现,都源于发掘人们潜在的需求。现代人看似忙碌,但心底的寂寞其实比过往更甚。从这一点出发,再加上几分创意和设计,很多有趣的服务于焉出现。(同场加映:你的「脆弱」跟谁分享?硅谷推出「倾听服务」提升快乐指数)

像「Never Eat Alone」是法国一家新创小公司推出的 App 。在大公司上班的人,一定有过这种经验,中午总是固定跟坐附近或同部门的同事吃饭。万一今天临时找不到伴、又不想一个人吃饭怎幺办?只要下载这个  App ,就可以即时知道公司内谁想揪「饭团」以及对方的基本介绍;再按下「meet」,马上完成邀约。不但不用盲目找人,也避免开不了口或即使开口却约不成的尴尬。

另一个着名的例子,相信很多人知道,就是不卖生鲜蔬果,却专卖抽象意义和人类意识觉醒的「心灵超市」﹙theFLOWmarket﹚,由丹麦设计师哈克斯壮(Mad Hagstrom)创造的,是个在世界巡迴展览的话题性超市。

【苏丽媚专文】寂寞是门好生意,也是创业必修课

它最早开张于二○○四年,在里面,你可以买到各种包装简单,可能只是一个空罐子,却内含丰富想像与价值的商品,例如「美好的未来」、「美丽的河川」。 theFLOWmarket 曾获得二○○四年丹麦设计奖,不但到过台北、哥本哈根、纽约、苏黎世等城市巡迴展出,二○○七年还在上海新天地开店。(推荐给你:女人迷营运长 Tanya 的告白:从零到一,从想像到具象)

看见别人的寂寞,也能变成商机

药房开始营业后,生意显然不错,不但「买药」的人络绎不绝,更让基金会大受鼓励,打算增设分店。也是创业必修课类似的概念不断发酵。二○一五年南韩首尔艺术文化基金会(Seoul Foundation for Arts and Culture)为了抒解市民的精神压力,在办公大楼角落设置投币式「心灵药房」。

只要在自动贩卖机投入五百韩圜(约新台币十五元),再选择当下心情状态,机器就会自动吐出处方小盒,装着温暖、励志的箴言或能量饮料、维他命、巧克力,发挥疗癒效果。药房开始营业后,生意显然不错,不但「买药」的人络绎不绝,更让基金会大受鼓励,打算增设分店。(疗癒的店:女人迷的口袋名单!六间台湾最疗癒的甜点店)

我为什幺会特别注意到「寂寞」这个关键字?一方面,不管对开发新产品或新服务来说,它都是一个很好的切入点,尤其文创产业,要传递跟影响的多半是人的感受;另方面,也因为要做任何新产品或新服务,事先可能都要走过一段寂寞的历程。所以,无论是懂得观察别人的寂寞,藉此找出机会,或是懂得对抗自己的寂寞,得以说服市场或顾客支持,这都是门重要的功课。

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当然,后者的工程更不简单。要推出一个新的概念,本来就很难在它尚未成形前让人理解。当别人听不懂你到底要做什幺时,自然会提出质疑甚至反对。事实上,我相信前面举出的那些案例,刚开始一定也经历过这个阶段。(你会喜欢:卓越之前,需要忍受的是孤独)

对抗自己的寂寞,是创业者必经之路

五年来,梦田文创陪伴过许多青年创业,包括「故事工厂」的黄致凯、「起士公爵」的王奕凯、新闻募资平台SOS创办人翁子骐等。这阵子则是和「壹玖八七」创办人、导演廖哲毅合作,以《红楼梦》为主题,製作剧场派对「钗 CHAI PARTY」。这个结合音乐、舞蹈、 DJ 秀、服装秀、互动影像和装置艺术的演出,也是一种前所未有的娱乐展演形式。

虽然 idea 本身让人很兴奋,不过我在廖哲毅身上,同样看见了他因为难以让人马上了解、产生共鸣,从而感受到的挫折和寂寞。(推荐给你:职场笔记:努力的报酬不是成功,而是成长)

比如面对赞助厂商,沟通「我为什幺要去做这件事」会比「我怎幺做这件事」重要。因为如果把重心放在「怎幺做」,那要花很多力气解释 DJ 秀或互动影像为什幺能与《红楼梦》产生连结。然而若强调的是「为什幺要做」,让对方看见背后强烈的动机:「我要证明年轻人可以改变未来」、「年轻人需要更大的突破空间和被看到」,那结论就很清楚了。

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因为支持这个理念,所以支持这个作品,实际做法反倒不必锱铢必较,可以交给导演充分挥洒。毕竟,如果他们做的都是现在看得到的,就不会有什幺创造力,台湾也不会有更多不一样的可能性。

不只对外需要转译,其实向内面对自己的团队一样需要。要把一个人的梦想变成所有人的梦想,这样脚步才会齐一,朝同一个方向前进。(同场加映:我爱我大好时代的团队画面:一个人振翅是起飞,一群人振翅是改变世界的风向)

《创意,然后呢?》新书分享会 

梦田文创执行长苏丽媚首度公开分享她的创意、创值、创业第一手观察, 
创立品牌,如何操作跨产业的发挥经济效益,深耕台湾软实力的心得。 

时间:8/28(週日)14:00~16:00 
地点:信义诚品6F 视听室(台北市松高路11号6F) 

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